スタッフ紹介
中村 忍


中村 忍 (なかむら しのぶ)

店舗:長岡店
担当:ハウジングエージェント

おいたち

新潟県長岡市で生まれ育つ。
小学校4年生から野球をはじめ高校では甲子園を目指して汗を流す。
チームの仲間と一つの目標に向かう団結力と協調性を育んだ。
高校卒業後は、電子機器メーカーに就職。
後、県内工務店にて住宅営業の経験を積み、
2016年にダイエープロビスのリフォーム部門に入社。
住宅営業とリフォーム経験を経て培った住宅についての深い知識が強み。

甲子園を目指した青春時代

小学校4年生からスポーツ少年団で野球をはじめました。
父や友達とのキャッチボールとは違う、仲間とプレイする楽しさ、
苦しい練習もそれが実を結んだときの喜びといったら何事にも代えられません。
迷わず中学校、高校の部活でも野球を選びました。

高校は野球の強豪校に進学、甲子園を目指し練習の毎日。
試合では、ベンチで応援団長でしたが、私の誇れる青春時代です。

実は、ニコニコ住宅のメンバーで野球チームをつくろうと画策していますが、
残念なことに人数が足りてません。一緒に働き、野球もしてくれるメンバーを募集しています!

また、お客様のなかで「草野球してるけど、この日はメンバー足りなくて」
なんて方がいらっしゃいましたらお気軽にお電話ください!

お待ちしております!

前職について取り組んだこと

「家を建てる」、という魅力

実は、他の工務店でも営業担当をしていました。
住宅の基礎はそこから学び、一気にその奥深さに魅了されました。

モノづくりではあるけど、主軸がご家族の暮らしと幸せという曖昧なもの。
そのバランスの難しさにやりがいを感じ、もっと住宅建築の知識を深めたいと思いました。
そのためには、実際に暮らしている最中のお家に関わる工事をして、
ご家族の声を聞くのが一番では?と思い、リフォームの仕事を希望。
ダイエープロビスのリフォーム会社であるパナソニックリフォームクラブに転職しました。

そこで感じたのは、建ててから何十年と建っているにも関わらず、
「ダイエープロビスだからリフォームもお願いしたい」
というお客様からの信頼です。

感動しましたね。なぜって、リフォーム会社は他にもたくさんある、
なのに、またダイエープロビスを選んでいただいたという幸せ。
だから、「リフォームを考えているんだけど…」なんてお電話いただいたら喜んですぐに行っちゃいましたね。
行動派なんです。

お家のお困りごとを一緒に解決したいという強い気持ちを胸に、
まずはご家族ひとりひとりの事をお聞かせいただければ、と。
お客様との何気ない会話の中に糸口が見つかることもしばしば。
答えが見つかったら、あとは的確かつスピーディーに工事をすすめるように努めていました。

ニコニコ住宅という家づくり

「ニコニコ住宅は他の住宅会社とちょっと違う」

私の第一印象です。お家づくりにおいて、

「趣味や旅行をあきらめない」

とご家族の暮らしを最初にうたっている。
「そこは建物が最初では?」って突っ込んじゃいたいけど、
建物自体はダイエープロビス45年以上の建築実績という自信があるからできること。

ご家族の暮らしを一番に思うのは私の思いと同じだなと共感しています。
2020年1月からニコニコ住宅に異動になり、
また新築住宅の営業担当としてスタートを切りました。
リフォームで経験を積み重ね、
以前の会社で営業担当をしていたときよりも住宅についての細かな知識がレベルアップしたことは、
ニコニコ住宅の誰にも負けない自信です。

お客様の「ちょっと困った」に柔軟に対応できる力は、
例えば、家づくりをあきらめかけている方や大丈夫かなって心配性な方などを、
お家づくりに導く力として発揮できるのではと思っています。なんせ、行動派ですから!

エージェントの喜び

まだニコニコ住宅のハウジングエージェントとなって日が浅い分、
逆に、お会いするお客様ひとりひとりの反応が新鮮で
「嬉しい!」「良かった!」と思える瞬間がたくさんです。

特にお客様にニコニコ住宅の「ライフスタイルを大事にしよう」
という理念をお話しして、共感していただいたとき。
このご家族のためにお家づくりをしたいって、ウキウキしてしまいます。

私はリフォーム担当時代、実際に暮らしているお家を見てきた経験を活かし、
お客様にあったプランを的確にご提案します。
お家づくりをスピーディーにすすめていきたい。

なぜなら早くニコニコ住宅のお家での暮らしをはじめて欲しいから。
もちろん、スピーディーでもお打ち合わせも工事も手は抜きませんよ。
はじめてお会いしたときの何気ない会話から私の頭の中ではお家づくりをはじめさせていただいています。
なんせ、おしゃべり好きですから!

目標。何十年と続く信頼を

例えば、何十年たっても
「ニコニコ住宅にお願いしたい」
「中村さんだから」
とお客様から信頼をいただけるハウジングエージェントになりたいです。

リフォーム担当時代に言われた
「ダイエープロビスだからリフォームもお願いしたい」というお客様からの信頼、あの感動が目標です。

心配していること、あきらめようとする気持ちは私に任せていただいて
幸せな家づくりをご一緒できたら、と思います。

あと、ニコニコ住宅で草野球チームをつくること!
スタッフだけでなく、ニコニコ住宅で暮らすご家族も参加できる
「チーム・ニコニコ」ができたらステキじゃないですか。
大好きな野球を通じてお客様との団結力を築けたら。

なんて理想はもちろんですが、お客様と楽しみたい!その思いが一番ですね。